行業(yè)報告顯示，國內(nèi)男裝市場整體規(guī)模已趨于飽和，但高端化與細(xì)分賽道仍保持增長態(tài)勢，市場正從“商務(wù)正裝為主”向“功能休閑、國潮風(fēng)尚與個性化定制”的多元格局加速轉(zhuǎn)型。國民品牌紅豆主動破局，早早錨定舒適賽道，強(qiáng)化科技賦能，深挖戶外服飾產(chǎn)業(yè)價值，順應(yīng)消費市場變革，編織出穿越周期的強(qiáng)勁韌性。

這個春日，“舒適紅豆”持續(xù)更新——0感旗艦爆品矩陣升級登場、“舒適紅豆×潦草小狗”聯(lián)名系列發(fā)布、品牌代言人林更新探店“舒適紅豆全場景生活館”全國首店……一場以“舒適”為名的消費熱潮持續(xù)升溫，當(dāng)季新品走俏，成功俘獲越來越多Z世代消費者的青睞。


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江蘇鹽城東臺鼓樓步行街門店內(nèi)，正值春夏貨品上新，店長朱曉麗忙不歇腳、干勁十足，團(tuán)隊全員聚焦核心主推品，做到“進(jìn)店必推、逢人必講”。盡管面臨商圈內(nèi)多家男裝品牌的激烈競爭，但在朱曉麗的帶領(lǐng)下，門店今年1-3月仍交出了一份亮眼的“開門紅”答卷：銷售額同比增長50%，利潤同比激增209%，綜合排名位列公司第一。憑借突出的經(jīng)營實績，朱曉麗于近日被紅豆集團(tuán)黨委授予第十二批“攻堅發(fā)展先鋒”榮譽(yù)稱號。


拓新維穩(wěn)雙發(fā)力 會員運(yùn)營見實效

“開拓新客促首購，維穩(wěn)老客增復(fù)購?！?/span>——對朱曉麗團(tuán)隊而言，這不是一句口號，而是落實到每一天的工作準(zhǔn)則。正因如此，團(tuán)隊一季度開單數(shù)同比大增92%，成績斐然。

鼓樓步行街門店現(xiàn)有會員總數(shù)達(dá)38323名，涵蓋高等級會員2586人。“清明小長假期間，我發(fā)動團(tuán)隊力量，在淡場時段主動走出去、地推拓客，累計拉新146人，其中轉(zhuǎn)化有消新會員40人?！敝鞎喳惤榻B道，“另外，我們通過精細(xì)化會員標(biāo)簽管理和常態(tài)化客情維護(hù)，邀約老會員到店，做好連帶推薦，促成了67人復(fù)購，客單價與連帶率同步提升。”


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除線下拓客與到店服務(wù)外，朱曉麗帶領(lǐng)店員深耕線上會員精細(xì)化運(yùn)營，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)對接多元需求。目前，微信沉淀會員超3000人，搭建運(yùn)營社群12個，常態(tài)化推送新品資訊、優(yōu)惠活動、出游穿搭等內(nèi)容，持續(xù)激活消費潛力。

與此同時，門店深度聯(lián)動抖音本地生活，搭建起“短視頻種草—直播間轉(zhuǎn)化—到店核銷體驗”的商業(yè)閉環(huán)，高效整合“人、貨、場”資源。在朱曉麗的大力推動下，目前已實現(xiàn)全員開通職人直播，累計直播37場，曝光量突破1萬人次；短視頻持續(xù)更新230天，播放量超4萬次，團(tuán)購核銷率達(dá)86%，實現(xiàn)了流量與銷量的雙增長。


合伙人思維激動能 低重心經(jīng)營提效益


2024年，朱曉麗積極響應(yīng)公司號召，加入“店長合伙制”項目。從“打工人”到“合伙人”、從“守店經(jīng)營”到“利潤管控”的思維轉(zhuǎn)變，極大激發(fā)了朱曉麗干事創(chuàng)業(yè)的熱情。她把每一分精力都投入到顧客服務(wù)與銷售落地上，緊密貼近市場與用戶需求，推動了各項業(yè)績指標(biāo)顯著提升。

開年以來，主推品舒暖鵝絨服銷售同比增長90%，高級輕羽絨增長129%，全羊毛毛衫增長94%。吸睛數(shù)據(jù)的背后，是朱曉麗“下好先手棋、打好主動仗”的扎實準(zhǔn)備——每逢氣溫波動或節(jié)慶節(jié)點，她都會帶領(lǐng)店員提前備貨，優(yōu)先保障暢銷款供應(yīng)，及時調(diào)整斷碼品陳列，營造旺場氛圍，承接更多銷售機(jī)會。

圍繞集團(tuán)“低重心經(jīng)營”及“五減五化”強(qiáng)發(fā)展要求，朱曉麗帶頭推行精益管理、降本增效，梳理各項費用開支，做到能省則省、應(yīng)減盡減。團(tuán)隊積極配合公司推進(jìn)房租壓降工作，年租金減少15萬元；嚴(yán)控門店日常開支，1-2月報銷費用壓降達(dá)40%，有效拓寬利潤增長空間。


凝心聚力克難題 高效協(xié)作創(chuàng)佳績


2016年入職紅豆以來，朱曉麗從形象顧問崗做起，憑借貼心服務(wù)與出色業(yè)績，于2017年3月晉升為店長。期間，她個人曾獲“服務(wù)先鋒”“先進(jìn)店長”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)門店摘得“私域標(biāo)桿門店”稱號。

鼓樓步行街店現(xiàn)有7人，除店長朱曉麗外，還有領(lǐng)班2名、店員4名。團(tuán)隊管理上，她堅持每日動員復(fù)盤、每周集中總結(jié)。結(jié)合公司激勵政策，朱曉麗還為團(tuán)隊設(shè)定更高目標(biāo)、制定專項獎勵——任務(wù)完成率超120%，就可額外獲得1%的提成獎勵。

若門店當(dāng)天獲得公司每日銷售排名獎勵，她還會第一時間在工作群通知并發(fā)放紅包，讓大家收獲實實在在的成就感，營造出拼搏奮進(jìn)、高效協(xié)作的良好氛圍。截至3月底，門店以126%的完成率，超額完成一季度任務(wù)，為全年業(yè)績攻堅打下了堅實基礎(chǔ)。


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“最是集體有力量。無論環(huán)境多么艱難，只要凝心聚力、敢闖敢干，就能讓‘不可能’成為‘可能’?！边@是她們對攻堅克難最真切的體會。

2022年7月，鼓樓步行街店因重裝升級而臨時閉店。面對臨時店選址、老店貨品轉(zhuǎn)運(yùn)、新店裝修推進(jìn)、客戶邀約等接踵而至的事情，朱曉麗并未慌亂，而是高效統(tǒng)籌，將工作逐一分解落實。她提前對接客流密集的東臺大潤發(fā)，敲定特賣場位；團(tuán)隊也積極動員，紛紛利用自己的休息時間，快速完成轉(zhuǎn)場布展。

百忙之中，朱曉麗還在緊抓線上小程序7月大促契機(jī)，全面梳理客戶資源，堅持每日一對一精準(zhǔn)觸達(dá)，并為顧客提供貼心的送貨上門服務(wù)。

功夫不負(fù)有心人，當(dāng)月團(tuán)隊業(yè)績便逆襲增長13萬元，不僅克服了階段性閉店困難，穩(wěn)住了經(jīng)營成果，更極大提振了團(tuán)隊士氣與信心。


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以實干詮釋擔(dān)當(dāng)，用業(yè)績彰顯作為。朱曉麗信心滿滿地表示，東臺鼓樓步行街門店將繼續(xù)緊扣集團(tuán)和公司部署，奮力搶抓接下來的父親節(jié)等消費節(jié)點，深耕產(chǎn)品力、做優(yōu)服務(wù)力、精準(zhǔn)營銷力，持續(xù)鞏固門店領(lǐng)先優(yōu)勢，讓2026年度答卷更加厚重、更加出彩！